Данная процедура применяется у взрослых и детей (при дакриоцистите новорожденных), с первых дней жизни. Она может быть лечебной и диагностической.
Промывание слёзно-носовых путей проводится взрослым пациентам, страдающим непроходимостью. При процедуре в каналы вводится форсированный очищающий раствор. Сначала вводится обезболивающее поверхностного действия для глаза в виде капель. Раствор вводят при помощи конического зонда, который механически расширяет канал. Канюль или шприц с затупленной иглой используются для ввода раствора. Лечение таким путём имеет и диагностическое и лечебное действие. Таким образом, промывание распознаёт проходимость канала, а также снимает воспаление и расширяет слёзный просвет.
Непроходимость часто связана с воспалением слезных каналов (каналикулит) или слезного мешка (дакриоцистит). Так же иногда связано с изменениями в преклонном возрасте.
Если имеется нарушение проходимости доктор делает назначение в виде рентгенологического обследования и осмотра у смежных специалистов (оториноларинголога). Причиной непроходимости и сопутствующего дакриоцистита может быть искривление носовой перегородки или врожденная аномалия слезных канальцев, в этом случае показана хирургическая операция (например, дакриоцисториностомия).